AL+ Escríbanos

Mantenimiento de software y soporte de aplicaciones

Mantenemos aplicaciones web, APIs y agentes de IA con actualizaciones de seguridad, correcciones y monitorización. Las horas de soporte y los plazos de respuesta se acuerdan por escrito.

Escríbanos sobre el mantenimiento Qué incluye

Para
Empresas que dependen de software sin ser empresas de software.
Nuestros productos
PostDeploy Analytics, KeySend

Qué incluye el mantenimiento de software

  1. En marcha

    Actualizaciones de seguridad, certificados, copias restauradas y respuesta ante incidentes.

  2. Correcto

    Errores corregidos e integraciones puestas al día cuando cambia la otra parte.

  3. Fácil de cambiar

    Código sin uso eliminado, y pruebas y despliegues mejorados.

Qué cambia

  1. HoyLas actualizaciones esperan a que algo se rompa.

    Con AL+Actualizaciones de seguridad y mejoras de versión con un calendario.

  2. HoyCopias de seguridad que nadie ha restaurado.

    Con AL+Copias restauradas y comprobadas.

  3. HoyAlertas que no llegan a nadie.

    Con AL+Monitorización que llega a una persona, y una nota cada mes.

Cómo funciona el mantenimiento

  1. Empezar con una revisión

    Si el sistema lo construyó otra persona, empezamos con una revisión de traspaso.

  2. Acordarlo por escrito

    Días al mes, horas de soporte y cómo se gestionan las incidencias.

  3. Una nota mensual

    Qué se hizo, qué se encontró y qué viene después.

Productos creados por AL+

Mantenemos cada mes nuestros propios productos: PostDeploy Analytics, KeySend, Milkglass y Food & Fit.

Para quién es

Encaja si

Software importante para un negocio, que necesita un responsable durante años.

Busque otra opción si

Quiere un servicio de tickets en el que nadie sea responsable del sistema, o una guardia contractual 24/7.

Preguntas

¿Ofrecen soporte 24/7?

Las horas de soporte, los plazos de respuesta y la gestión de incidencias se acuerdan por escrito. La monitorización automática no equivale a cobertura humana las 24 horas.

¿Están incluidos el alojamiento y los servicios?

No. Los proveedores los facturan a las cuentas de su empresa. El mantenimiento cubre nuestro trabajo sobre el sistema.

¿Pueden garantizar que el software es seguro?

Nadie puede hacerlo con honestidad. Mantenemos las dependencias con soporte, revisamos los accesos y probamos las copias de seguridad. Cuando un sistema necesita una prueba de penetración o una auditoría, se lo decimos.

Para seguir leyendo

  • Costo del mantenimiento de software: qué debe cubrir su presupuesto

    Presupueste el mantenimiento de una aplicación web o SaaS existente: separe traspaso, mantenimiento periódico, soporte y mejoras, y compare qué incluye cada presupuesto.

  • Maintenance is product work (en inglés)

    Most of a product's life happens after launch. Treating maintenance as a cost to minimize is how software quietly degrades and how the best improvements never get made.

  • Software needs an owner (en inglés)

    Software becomes expensive when nobody clearly owns it. Ownership is a role, not a repository permission, and most struggling systems are missing it.

Hablemos del mantenimiento de su aplicación

Cuéntenos qué aplicación usa y qué soporte necesita. Determinamos qué hay que revisar antes de que empiece el mantenimiento.

Escríbanos sobre el mantenimiento

O copie la dirección: paul@alplustech.com

No envíe contraseñas ni datos de clientes por correo.